Projekte

Seit 2009

Servicetraining für Luftsicherheitsassisten

• Konzeption
• Trainingsdurchführung und Evaluation

2008

Changeprojekt für mittelständisches Produktionsunternehmen der Kunststofftechnik

• Prozessbegleitung und –beratung
• Moderation von Workshops
• Konzeption und Durchführung von Trainingsmaßnahmen
• Coaching der Führungskräfte

Seit 2008

Bundesweite Servicequalifizierung des technischen Service, Großunternehmen der Telekommunikation

• Konzeption und Durchführung von Kommunikations- und Servicetrainings

2007/2008

Beratungsprojekt: Mentaltraining im Sport für eine Tennisschule

Seit 2007

Changeprojekt: Implementierung einer neuen Organisationsstruktur und Führungskultur in einem städtischen Dienstleistungsbereich

• Prozessbegleitung ( Ist-Analyse, Kickoff-Workshop, Moderation von Arbeitskreisen, Konfliktworkshops)
• Förderung der Zusammenarbeit an Schnittstellen
• Beratung der Führungskräfte

Disability-Management Projekt in einem bundesdeutschen Verkehrsunternehmen

• Entwicklung und Konzeption der Trainingsreihe
• Qualitätssicherung (Durchführung des Pilotprojektes und konzeptionelle Weiterentwicklung
• Trainingsdurchführung

Grundqualifizierung zur Reintegration und Beschäftigungssicherung von Mitarbeitern eines Großunternehmens )

• Konzeption
• Durchführung von Trainingsmaßnahmen

Serviceorientierung und Ansagetraining für Triebwagenführer eines Verkehrsunternehmens

• Konzeption
• Durchführung von Trainingsmaßnahmen

Seit 2007

Coaching der Unternehmensleitung sowie Organisationsentwicklung und Beratung einer Werbeagentur

Seit 2006

Kundenorientierung für Mitarbeiter im öffentlichen Nahverkehr, am Empfang und im Sicherheitsbereich (bundesweit)

2006

Strategische Neuausrichtung eines Industrieverbandes

• Festlegung von Zielen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten
• Prozessplanung und –begleitung
• Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation

Implementierung von Krankenrückkehrgesprächen bei einem Unternehmen der Energieversorgung

• Durchführung von Trainingsmaßnahmen

2005 - 2006

Begleitung des Auswahlprozesses zur Einführung eines neuen Krankenhausinformationssystems

• Durchführung von Workshops
• Interviews mit Entscheidern und Mitarbeitern
• Moderation von Entscheidungsprozessen

2004 – 2005

Changeprojekt in einem mittelständischen Unternehmen in Zhuhai / VR / China

• Moderation von Workshops
• Zur Reflexion und Neuausrichtung des Führungsverhaltens
• Zur Verbesserung der Zusammenarbeit
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
  der Workshops und Trainingsmaßnahmen
• Prozessbegleitung und –beratung
• Coaching der Führungskräfte

2004

Neupositionierung eines Ressorts innerhalb des Gesamtunternehmens der Telekommunikation

• Vorbereitung und Moderation von Strategiemeetings/Workshops
• Ergebnissicherung
• Schulung der Mitarbeiter
• Coaching der Führungskräfte

2003 - 2005

Projekt: Förderliche Zusammenarbeit von Geschäftsleitung und Betriebsrat der Niederlassung eines Telekommunikations-Unternehmens

• Moderation von Workshops
• zur Verbesserung der Zusammenarbeit
• Festlegung gemeinsamer Ziele/Commitment
• Erarbeitung eines Verhaltenskodexes
• Entwicklung von Verfahrensalternativen
• Konfliktmoderation
• Prozessbegleitung- und beratung

2003 und 2004

Projekt: Informationsmaterialien über den ökologischen Landbau und zur Verarbeitung ökologischer Erzeugnisse für die Aus- und Weiterbildung im Bereich des Bäcker- und Konditorenhandwerks

Bundesministerium für Verbraucherschutz, Ernährung und Landwirtschaft/AID

• Entwicklung von Unterrichts- und Informationsmaterial über biologisches Backen, Bachwaren und Bio-Bäckereien

Seit 2003

Teamentwicklungsworkshops in Unternehmen und Instituten:

• Coaching und Organisationsberatung von mittelständischen Unternehmern des Produzierenden-und Dienstleistungsgewerbes

Seit 2001

• Moderation von Fachtagungen
  (AGB - Arbeitskreis Gutes Brot)

2000 – 2003
(Deutsches Großunternehmen der Telekommunikationsbranche)

Trainingsreihe zum Thema: „Führungskräfte im Wandel“:

• Konzeption, Durchführung und Nachbereitung
• Entwicklung der Schulungskonzepte
• Review und Qualitätssicherung
• Coaching der Führungskräfte

Seit 2002
(branchenübergreifend)

• Workshops und Prozessbegleitung von Abteilungen in Phasen der Neuformation
• Beratung der Führungskräfte
• Workshops zur Entscheidungsfindung und Zielbestimmung
• Konzeption und Umsetzung von Trainings und Coaching

Seit 2002
(bundesweit)

Workshop-Trainings von Arbeitsgruppen in Phasen sich verändernder Arbeitsanforderungen

• Moderation zur Entwicklung von Standards
• Prozessbegleitendes Training und Coaching

1998 – 2002

Mitarbeiterorientierte Gesprächsführung für Führungskräfte: u.a. Leistungsbeurteilung, Identifizierung des Qualifikationsbedarfes, Krankenrückkehr (Tochtergesellschaften der Telekommunikation)

• Trainingsdurchführung

Seit 1990 (u.a. für Fortbildungsakademien sowie Klein- und Mittelständische Unternehmen – branchenübergreifend)

Konzeption von Personalentwicklungs-Massnahmen

• Ist-/Soll-Analyse und Beratung
• Entwicklung des PE-Designs
• Trainings- und Workshopkonzeption
• Entwicklung von Trainerleitfäden
• Erstellen von Skripten und Hand-out´s

1984 – 2000

Ausbildung von VollkornbäckerInnen, FachverkäuferInnen (Braunschweig)